เทคโนโลยี
= การนำความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ หรือความรู้ด้านอื่นๆ ที่ได้จัดระเบียบดีแล้วมาประยุกต์ใช้ในด้านใดด้านหนึ่ง เพื่อให้งานนั้นมีความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น โทรศัพท์มือถือ กล้องดิจิตอล เครื่องปรับอากาศ
สารสนเทศ
= ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการเก็บรวบรวมและเรียบเรียง เพื่อใช้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ เช่น การจัดเรียงข้อมูล การสรุปผล
เทคโนโลยีสารสนเทศ
= การนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานที่เกี่ยวกับการประมวลข้อมูลเพื่อให้ได้สารสนเทศ ซึ่งเทคโนโลยีที่ใช้เป็นการผสมผสานเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์กับเทคโนโลยีสื่อสารเพื่อช่วยในการสื่อสาร เช่น ระบบเอทีเอ็ม ระบบการลงทะเบียนเรียน ระบบการบริการและการทำธุรกรรมทางอินเตอร์เน็ต
ข้อมูล
= ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ ปรากฏการณ์ คน สิ่งของ ฯลฯ ที่เราสนใจเก็บบันทึกไว้ใช้งาน เช่น รายชื่อนักศึกษา ประวัติส่วนตัว ผลการเรียน
ฐานความรู้
= สารสนเทศที่ได้จัดเป็นโครงสร้างความรู้ความเข้าใจ ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญและต้องมีคุณค่าเพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานต่างๆ ได้ เช่น ระบบธนาคารซึ่งข้อมูลที่จัดเก็บอาจจะประกอบด้วยรายละเอียดของลูกค้า โดยจัดเก็บชื่อ ที่อยู่ รายการฝากเงินรายการสินเชื่อ ยอดคงเหลือของบัญชีแต่ละประเภท
2. โครงสร้างสารสนเทศมีอะไรบ้าง พร้อมยกตัวอย่าง
1. ระดับล่างสุด เป็นการใช้คอมพิวเตอร์ประมวลผลข้อมูล ซึ่งเรียกว่าระบบการประมวลผลรายการ
2. ระดับที่สอง เป็นการใช้คอมพิวเตอร์จัดทำสารสนเทศ เพื่อใช้ในการวางแผนการตัดสินใจและการควบคุมที่เกี่ยวเนื่องในงานประจำวัน ซึ่งเรียกว่า งานควบคุมในการดำเนินงาน
3. ระดับที่สาม เป็นการใช้คอมพิวเตอร์จัดทำสารสนเทศ สำหรับผู้บริหารจัดการระดับกลาง และวางแผนระยะสั้นตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 1 ปี ซึ่งเรียกว่า งานควบคุมการจัดการ
4. ระดับที่สี่ เป็นการใช้คอมพิวเตอร์จัดทำสารสนเทศ สำหรับผู้บริหารจัดการระดับสูง และวางแผนระยะยาว ซึ่งเรียกว่า การวางแผนกลยุทธ์
3. วิวัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศมีอะไรบ้าง จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่าง
ยุคที่ 1 การประมวลผลข้อมูล (Data Processing Age) มีวัตถุประสงค์เพื่อการคำนวณและการประมวลผลข้อมูลของรายการประจำ (Transaction Processing) เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร เช่น การคำนวน การเก็บบันทึก
ยุคที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ (management Information System : MIS) มีการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการตัดสินใจ ควบคุม ดำเนินการ ติดตามผลและวิเคราะห์ผลงานของผู้บริหารระดับต่าง ๆ เช่น ระบบงานนักศึกษา ระบบงานวิจัย
ยุคที่ 3 การจัดการทรัพยากรสารสนเทศ (Information Resource Management) ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเรียกใช้สารสนเทศที่จะช่วยในการตัดสินใจนำหน่วยงานไปสู่ความสำเร็จ เช่น ดูแลในเรื่องความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์
ยุคที่ 4 ยุคปัจจุบันหรือยุคเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) ใช้ระบบคอ
มพิวเตอร์และระบบการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นเครื่องมือช่วยในการจัดทำระบบสารสนเทศ และเน้นความคิดของการให้บริการสารสนเทศแก่ผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นวัตถุประสงค์สำคัญ เช่น ระบบการเข้าทำงานแบบยืดหยุ่นจะถูกนำมาใช้ แรงงานบางส่วนจะสามารถทำงานอยู่ที่บ้าน ขณะที่หลายฝ่ายสามารถเลือกเวลาเข้าทำงานและเลือกงานที่เหมาะสมได้เอง
